Informations de Covid-19

Le bien-être de nos clients et de nos employés est le plus important pour nous. Le Park Hotel San Jorge respecte toutes les directives et mesures établies par le Ministère de la Santé du gouvernement espagnol sur les plans de l’hygiène, de la prévention et de la sécurité.

L’Espagne entame son déconfinement organisé en phases. Le Park Hotel San Jorge a reouvert ses portes au cours de la phase 1, quand les établissements hôteliers ont été autorisés à reouvrir.

On a reouvert les différents services qu’on offre à l’hôtel et nous nous sommes adaptés à cette nouvelle normalité. C’est dans cette section où on veut que vous trouviez toute l’information actualisé afin que vous puissiez profiter de votre séjour au Park Hotel San Jorge.

Actuellement, presque tous les services sont disponibles, bien qu’on les ait adaptés pour votre confort et sécurité maxime :

• Logement (toutes les chambres des catégories Belladona, Mar Mirador, Suite Familiale et Suite Suprême disposent de vue sur la mer et d’un balcon afin de rendre votre séjour plus agréable et plus relaxant).
• Petit-déjeuner : C’est un buffet assisté où notre staff vous servira ce que vous voulez de notre assortiment. Pour éviter agglomérations, il faut réserver le créneau horaire pendant le check in.
  Si vous voulez prendre le petit déjeuner dans l’intimité et le confort de votre chambre, on peut vous l’amener comme room service pour un supplément de 5€ pour personne.
• Dîner : Pour dîner on dispose de deux options, nôtre carte Xiringuito (disponible de 13h à 22h sans interruption), avec une offre plus casual avec des tapas, salades et quelques de nos spécialités ; ou bien, notre menu de demi-pension qui a un prix de 30€ et comprends entrée, plat et dessert (hors boissons).
  C’est nécessaire de réserver. On a aussi établi des créneaux horaires pour éviter agglomérations.
• Déjeuner : Notre carte Xiringuito est disponible pour le déjeuner sur notre terrasse. Ce n’est pas nécessaire de réserver
• Terrasse avec vue sur la mer (la fourniture a été agencé afin de respecter les distances de sécurité entre les tables).
• Zones intérieures communes (en respectant les distances de sécurité)
• Piscine (ouverte de 10h à 20h et en respectant les distances de sécurité entre les chaises longes. Ç’a fait réduire la capacité de la piscine).
• Service de massages : il faut réserver à la réception de l’hôtel. 
• Circuit Spa: comprends le jacuzzi, la sauna finlandaise et trois douches sensorielles. Avec les nouvelles mesures d’hygiène et de sécurité, le circuit Spa est réservé exclusivement à votre cellule familiale. Le prix est de 45€ pour 40 minutes d’accès (cellules familiales jusqu’à 8 personnes. Accès à partir de 16 ans). Disponible de 16h à 20h et sur réservation préalable à la réception de l’hôtel.
• Salle de sport: disponible de 7h à 20h. Il faut réserver à l’avance à la réception de l’hôtel et coûte 5€ l’heure. Réservé exclusivement aux cellules familiales.  

Services actuellement indisponibles :

• Consigne de valises (avec l'objectif d'éviter le contact amb l'équipage des autres clients)

Notre engagement concernant le nettoyage et la désinfection

Les normes d’hygiène, de nettoyage et de désinfection sont l’une de nos priorités. Afin de respecter cet objectif, nous mettons en place des mesures supplémentaires pour garantir la sécurité de nos clients et de nos employés.

• Nous avons fait installer des solutions de gel hydroalcoolique dans les zones de passage ainsi qu’au sein des installations à utilisation intensive de la part des clients et des employés.
• Chambres : nous appliquons les protocoles de nettoyage et de désinfection pour nettoyer les chambres après la sortie des clients et avant l’arrivée du client suivant, en accordant une attention particulière aux articles fréquemment touchés.
  Nous avons également réduit les articles textiles des chambres, les équipements (disponibles à la réception) ainsi que les objets de décoration.
• Espaces publics : nous avons augmenté la fréquence de nettoyage et de désinfection des espaces publics, en nous concentrant notamment sur la réception, les ascenseurs et les boutons de ces derniers, les poignées de portes, les distributeurs de gel hydroalcoolique et les clés des chambres.
• Formation : tous les employés ont reçu des formations sur la Covid-19 ainsi que sur les protocoles d’hygiène établis.

Notre engagement concernant la sécurité

Parmi les mesures mises en place, vous trouverez les suivantes :

• Nous avons mis en place des marqueurs de distance afin d'éviter les rassemblements dans les zones les plus affluentes et d’assurer la distance de sécurité minimum.
• Chacun de nos employés dispose des EPI nécessaires et adaptés après une évaluation préalable des risques professionnels.
• Nous encourageons le paiement par carte bancaire.
• Le personnel d'étages et d’entretien consentira à réaliser un service uniquement lorsque le client ne se trouvera pas à l’intérieur de la chambre.
• Nous disposons d’un protocole d’action à suivre dans le cas où un employé ou un client présenterait des symptômes compatibles avec la Covid-19.

Politique d’annulation gratuite : plus flexible que jamais

L’intégralité de nos tarifs disposent d’une politique d’annulation et de modification flexible, vous donnant la possibilité d’annuler ou de modifier votre séjour jusqu’à 48 heures avant votre arrivée, afin que vous puissiez réserver en toute tranquillité et sans engagement.