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Política de privacidad

 

POLITICAS DE PRIVACIDAD / TRANSPARENCIA

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (“RGPD”) y su normativa de desarrollo, MORA ROSAS, S.A, (Hotel Park San Jorge) informa a todos los usuarios de la Web www. parkhotelsanjorge.com (la "Web") acerca del tratamiento de sus datos personales, los facilitados durante el acceso y uso de la Web y en su relación cotidiana con Hotel Park San Jorge (En adelante el Hotel).

 

¿Con carácter general con que finalidad trataremos sus datos personales?

 

  • Atender la solicitud de información requerida, a través de los apartados destinados al contacto o a la consulta a propósito de los diferentes servicios ofrecidos en el Hotel, en el sitio web.
  • Remitir el newsletter del Hotel para informar acerca de actividades, ofertas promociones y otra información que entendamos pueda ser de su interés.
  • Posibilitar la gestión, de su reserva on-line en el Hotel.
  • Facilitar el trámite de reserva, en futuros procesos de contratación.
  • Posibilitar la prestación de los servicios contratados en el Hotel.
  • Gestión de la relación negocial con clientes y/o proveedores.
  • Captación de imágenes por el sistema de videovigilancia instalado en el Hotel.

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

 

  • Para atender la solicitud de información requerida a través del apartado "Contacto" o “Consulta sobre…” de la Web: El consentimiento manifestado a partir del requerimiento enviado.
  • Para la remisión del newsletter del Hotel: Su consentimiento / art. 21.1 LSSI, en caso de comunicaciones electrónicas.
  • Facilitar el trámite de reserva, en futuros procesos de contratación: Un interés legítimo del hotel para la mejora de gestión de procedimientos de reserva.
  • Posibilitar la prestación de los servicios contratados en el Hotel: La ejecución del contrato
  • Para la gestión de las reservas on.line, la ejecución del contrato.
  • Posibilitar la gestión de la relación negocial con clientes y/o proveedores, la ejecución del contrato.
  • Captación de imágenes por el sistema de videovigilancia instalado en el Hotel. Interés público de seguridad de las instalaciones, bienes y personas.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

 

Por lo general, los datos proporcionados se conservarán, durante el tiempo que resulten necesarios, para cada una de las finalidades a las que se destinen los datos. En todo caso durante los plazos legalmente establecidos para ello.

En el caso de información relativa a la prestación de servicios, durante el plazo necesario para dar respuesta y llevar a cabo el correspondiente seguimiento interno de la sugerencia o consulta comunicada. Respecto a la remisión de comunicaciones comerciales vía electrónica, indefinidamente, hasta que no nos manifieste lo contrario.

 

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

 

Con carácter general, no está prevista la comunicación de sus datos a terceros.

Al margen de lo referido anteriormente, podrían tener acceso a sus datos, terceros, encargados del tratamiento del Hotel.

 

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

 

En tanto en cuanto el Hotel trate sus datos personales, usted tiene derecho a solicitar:

Acceso.- El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no los datos que le conciernan, así como información detallada acerca de determinados aspectos del tratamiento que se esté llevando a cabo.

 

Rectificación.- El interesado tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan o que se completen aquellos que fueran incompletos.

 

Supresión.- El interesado tendrá derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, en todo caso al supresión estará sujeta a los límites establecidos en la norma reguladora.

 

Limitación de su tratamiento.- El interesado tendrá derecho a solicitar la limitación respecto al tratamiento de sus datos de carácter personal

 

Oposición al tratamiento.- En determinadas circunstancias  y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El Hotel dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

 

Derecho a la portabilidad de sus datos.- Es decir tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

 

Los referidos derechos podrán ser ejercidos mediante solicitud escrita y firmada dirigida a Mora Rosas, S.A. (Hotel Park San Jorge), o a través de la dirección de correo electrónico: recepcion@parkhotelsanjorge.com, donde también podrá solicitar más información acerca de los tratamientos llevados a cabo por el Hotel.

 

¿Dónde obtenemos sus datos?

 

Sus datos nos han sido facilitados por usted, su empresa o terceros tales como agencias de viajes, centrales de reservas, etc.. Además de los generados a partir de la prestación de servicios contratada.

 

¿Qué ocurre si no facilito los datos solicitados?

 

Los datos identificativos pertenecientes al cliente/usuario, así como los demás datos de contacto y cualesquiera otros que puedan ser exigidos por la normativa aplicable, es obligatorio declararlos y la negativa a suministrarlos podría suponer la imposibilidad de acceder al servicio. Los restantes datos que se solicitan son voluntarios, por lo que el hecho de no facilitarlos no impedirá el establecimiento de la relación contractual.

 

Tutela de las autoridades de control

 

En caso que lo creyera oportuno puede requerir la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos presentando la correspondiente reclamación. www.agpd.es. C/ Jorge Juan nº 6 28001 Madrid.

  

Medidas de seguridad

 

El Hotel ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados al Hotel. Ello no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. 

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