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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ / TRANSPARENCE


Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à ses règlements d'application, MORA ROSAS, SA, (Hotel Park San Jorge) informe tous les utilisateurs du Web www. parkhotelsanjorge.com (le « Web ») sur le traitement de vos données personnelles, celles fournies lors de l'accès et de l'utilisation du Web et dans votre relation quotidienne avec l'Hôtel Park San Jorge (ci-après l'Hôtel).

 

De manière générale, dans quel but traiterons-nous vos données personnelles ?

 

  • Répondre à la demande d'information requise, via les rubriques de contact ou de consultation concernant les différents services proposés à l'Hôtel, sur le site Internet.
  • Envoyez la newsletter de l'hôtel pour informer sur les activités, offres, promotions et autres informations qui, selon nous, peuvent vous intéresser.
  • Activez la gestion de votre réservation en ligne à l'Hôtel.
  • Facilitez le processus de réservation dans les futurs processus d'embauche.
  • Permettre la fourniture de services contractuels à l'hôtel.
  • Gestion de la relation commerciale avec les clients et/ou fournisseurs.
  • Capture d'images par le système de vidéosurveillance installé dans l'Hôtel.


Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

 

  • Pour répondre à la demande d'information requise via la section « Contact » ou « Demande de renseignements sur ... » du Web : Le consentement exprimé à partir de la demande envoyée.
  • Pour envoyer la newsletter de l'hôtel : Votre consentement / art. 21.1 LSSI, dans le cas des communications électroniques.
  • Faciliter le processus de réservation dans les futurs processus d'embauche : Un intérêt légitime de l'hôtel à améliorer la gestion des procédures de réservation.
  • Permettre la fourniture des services contractés dans l'Hôtel : L'exécution du contrat
  • Pour la gestion des réservations en ligne, l'exécution du contrat.
  • Permettre la gestion de la relation commerciale avec les clients et/ou fournisseurs, l'exécution du contrat.
  • Capture d'images par le système de vidéosurveillance installé dans l'Hôtel. Intérêt public de la sécurité des installations, des biens et des personnes.

 

Combien de temps conserverons-nous vos données?

 

De manière générale, les données fournies seront conservées, aussi longtemps que nécessaire, pour chacune des finalités auxquelles les données sont destinées. Dans tous les cas, pendant les délais légalement établis pour cela.

Dans le cas d'informations liées à la fourniture de services, pendant la période nécessaire pour répondre et effectuer le suivi interne correspondant de la suggestion ou de la requête communiquée. Concernant l'envoi de communications commerciales par voie électronique, indéfiniment, jusqu'à ce que vous nous disiez le contraire.

 

A quels destinataires vos données seront-elles communiquées?

 

De manière générale, la communication de vos données à des tiers n'est pas prévue.

En dehors de ce qui précède, des tiers en charge du traitement de l'Hôtel pourraient avoir accès à vos données.

 

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données?

 

Tant que l'Hôtel traite vos données personnelles, vous avez le droit de demander :

Accès.- L'intéressé aura le droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation du traitement ou non des données qui le concernent, ainsi que des informations détaillées sur certains aspects du traitement en cours.

 

Rectification.- L'intéressé aura le droit d'obtenir la rectification des données personnelles inexactes qui le concernent ou de compléter celles qui étaient incomplètes.

 

Suppression.- L'intéressé aura le droit de demander la suppression de ses données personnelles, dans tous les cas la suppression sera soumise aux limites établies dans la norme réglementaire.

 

Limitation de son traitement.- L'intéressé aura le droit de demander la limitation concernant le traitement de ses données personnelles

 

Opposition au traitement.- Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les intéressés peuvent s'opposer au traitement de leurs données. L'Hôtel cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes et impérieuses, ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.

 

Droit à la portabilité de vos données.- C'est-à-dire que vous aurez le droit de recevoir les données personnelles qui vous concernent, que vous avez fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

 

Les droits susmentionnés peuvent être exercés au moyen d'une demande écrite et signée adressée à Mora Rosas, S.A. (Hotel Park San Jorge), ou via l'adresse e-mail : recepcion@parkhotelsanjorge.com, où vous pouvez également demander plus d'informations sur les traitements effectués par l'Hôtel.

 

Où obtenons-nous vos données ?

 

Vos données nous ont été fournies par vous, votre entreprise ou des tiers tels que des agences de voyages, des centres de réservation, etc. En plus de celles générées par la fourniture de services contractuels.

 

Que se passe-t-il si je ne fournis pas les informations demandées ?

 

Les données d'identification appartenant au client / utilisateur, ainsi que les autres données de contact et toutes autres qui pourraient être requises par la réglementation applicable, il est obligatoire de les déclarer et le refus de les fournir pourrait signifier l'impossibilité d'accéder au service. Le reste des données demandées est volontaire, donc le fait de ne pas les fournir n'empêchera pas l'établissement de la relation contractuelle.

 

Tutelle des autorités de contrôle

 

Dans le cas où il le juge approprié, il peut demander la tutelle de l'Agence espagnole de protection des données en soumettant la réclamation correspondante. www.agpd.es. C / Jorge Juan nº 6 28001 Madrid.

 

Mesure de sécurité

 

L'Hôtel a adopté les niveaux de sécurité de protection des données personnelles requis par la loi et a mis en place tous les moyens et mesures techniques à sa disposition pour empêcher la perte, l'abus, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données personnelles fournies à l'Hôtel. Cependant, l'utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas imprenables.

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